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海沃家

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发表于 2025-4-10 06:57:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
软件标签:  海沃家   售后app
[b]海沃家软件安卓版[/b]提供了便捷的售后服务,支持在啊手机上查看详细的服务单,可以在线新增配件订购单,每天的待办事项一目了然,可以查看最新的公司资讯和政策,为售后维修带来了极大的便利,欢迎有需要的朋友下载使用!
[size=4][color=#00bfff][b]海沃家app主要功能[/b][/color][/size]
用户电话维修报单

现场服务涉及交通,服务技师上传定位,在app申请后期费用报销,此费用不在app,由海沃公司财务支出

服务过程中服务技师需要上传图片,记录服务过程,遇到零件缺失还需要调拨配件等,这些服务单因此产生

400接听记录,生成服务单,发送给海沃服务站

[img]http://122.51.165.215/img/19安卓应用/商务办公/243524/243524_100.jpg[/img]


服务站接受服务单,派发给服务技师

技师接收服务单,具体情况具体服务,电话指导,现场服务

定位只在发送定位时启用,不是一直追踪记录。图片也是只在上传土图片的时候启用。这两项都需要用户自主授权才可以启用。
[size=4][color=#00bfff][b]软件特色[/b][/color][/size]
任务分派:系统自动受理客户工单,可以指定工程师执行,也可以转入抢单模式,让工程师根据区域,距离,工作量主动安排工作;

数据分析:待办,任务按照时间,状态分别统计总数并列出清单,给予用户快捷易用的操作界面;

微信报单:系统提供二维码,服务商可以讲二维码提供给客户,客户扫码填写需求报单
[size=4][color=#00bfff][b]更新日志[/b][/color][/size]
修复一些已知bug

[img]http://122.51.165.215/img/19安卓应用/商务办公/243524/243524_101.jpg[/img]

[img]http://122.51.165.215/img/19安卓应用/商务办公/243524/243524_100.jpg[/img]

[img]http://122.51.165.215/img/19安卓应用/商务办公/243524/243524_103.jpg[/img]
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