北方广电云电视客户端(北方广电掌厅)

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[size=4][color=#00bfff][b]软件介绍[/b][/color][/size]
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[size=4][color=#00bfff][b]常见问题[/b][/color][/size]
[b]1.如何开通数字电视业务？[/b]

入住新建筑宅园区居民用户开通有线电视，须携带本人身份证（代办人同时携带身份证）房产证等有效证件和有线电视用户卡，到所在北方广电沈阳分公司各区营业厅办理相关手续，同时预交收视费。

[b]2.高清业务如何办理？[/b]

1、用户携带身份证、智能卡、标清机顶盒（可正常使用，且遥控器、音视频线齐全）到所在区营业厅或指定换购地点（网上预约无需出户，工作人员免费上门安装、调试）；

2、选择开通业务类型，填写业务受理单；

3、和用户确认预约上门安装时间；

4、安装调试，同时办理交费、授权；

5、维护移交，高清业务上门安装、授权开通后即移交各区客服公司维护，用户可拨打客服电话96195报修。

[b]3.用户在市场上随意购买的机顶盒可以使用吗？[/b]

不可以。目前，因为每个地区的有线数字电视运营商所采用的加密方式不一样，数字电视机顶盒的格式也是互不兼容。所以，用户需要购买本地有线数字电视运营商指定的机顶盒，否则无法接收本地数字电视节目。

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